A que parte de Colombia despachan?

Despachamos a toda Colombia.

Como hago para saber el costo del envío?

Registrese en nuestra tienda, escoja los productos que le interesan e inicie el sistema de pago. Sin necesidad de pagar y con anticipación al pago, el sistema automáticamente calculará el valor del flete. Si está ubicado en BOGOTA, es muy importante escoger BOGOTA D.C. en lugar de Cundinarmarca.

Con relación a la variedad de productos, tienen mas productos en sus almacenes?

Si. Desafortundamente nos es imposible colocar en nuestra página todos los productos. En nuestros almacénes encontrará los productos de los laboratorios más reconocidos. Si ni encuentra algún producto que le interese comprar, por favor nos lo hace saber en la sección "Contactenos".

Deseo comunicarme por vía telefónica para saber el estado de mi pedido. A donde debo llamar?

Si se encuentra localizado en Bogotá, puede llamar al 3269500. Para el resto del país tenemos dispuesta la línea gratuita 01 8000 913267. Puede preguntar directamente por nuestros doctores Paola Castro o Javier Tolosa.

Hice mi pedido el dìa de hoy. Cuando lo recibo?

Su ustéd realizó el pedido antes de las 3 p.m. lo recibirá el mismo día si se encuentra ubicado en Bogotá. Después de las 3 p.m. lo recibirá al día siguiente. Si se encuentra por fuera de Bogotá, la entrega al transportador se hará el mismo día. El tiempo de entrega será el normal entre Bogotá y el sitio donde se encuentre ubicado. Para este evento utilizamos las empresas que mejor tranportan a la región donde se encuentra.

Los precios de su tienda en línea son los mismos que en las sucursales?

En algunos casos sí, en otros no. Todo depende de la rotación de los inventarios en las sucursales, actualización de precios, costos de distribución y estrategia de canales de distribución.

Que formas de pago reciben?

Recibimos todas las tarjetas de crédito y transferencia bancaria a Bancolombia. En Bogotá contamos adicionalmente con el pago contra entrega.

Ya consigné en la cuenta que me indicaron. Que debo hacer?

Si usted realizo su consignacion en cualquiera de nuestras cuentas, le invitamos a suministrarnos copia de la misma ya sea vía fax al (1)2352936 o al correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla con su nombre y número de contacto para así confirmar y procesar el pedido.

Cuales son las ventajas de comprar en CEBA ?

Comprando en CEBA usted encontrará una amplia gama de productos tanto para su mascota como para su ganaderia a los mejores precios y con la atención especial que usted merece.

Como puedo radicar una queja y/o sugerencia sobre una tienda CEBA ?

Puede llamarnos a nuestra Linea Gratuita de Servicio al Cliente 018000913267 donde encontrará atención personalizada a su reclamo, queja o sugerencia o no la puede transmitir a través de nuestro correo electronico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Como puedo hacer pedidos desde el exterior para que sean entregados en Colombia ?

Puede hacerlo desde cualquier lugar del mundo mediante nuestra TIENDA EN LINEA cancelando con su tarjeta de credito y suministrando una dirección de envío en Colombia.

Puedo comprar productos para que sean entregados en el exterior ?

Nuestro sistema de envío solo aplica para ciudades dentro del territorio colombiano.